Tham khảo

Dữ liệu của bạn được open89 xử lý như thế nào

Chính sách này giải thích cụ thể những loại thông tin open89 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó trong suốt quá trình sử dụng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
open89 Dữ liệu của bạn được open89 xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách open89 giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch nạp/rút. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ cho bên ngoài ngoại trừ khi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và chỉ ở mức cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và hệ thống không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn lobby. Khi bạn đăng xuất, cookie phiên bị xóa tự động.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong khoảng thời gian quy định.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến cách open89 xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu số ví đầy đủ hay mật khẩu ứng dụng của bạn. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn lobby của bạn. Chúng tự xóa khi đăng xuất. Cookie phân tích được dùng ở dạng ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ open89. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản này trong phạm vi được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.